Recepcionista

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: Ribeirão Preto, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e acolhedora para integrar a equipe do Porão, contribuindo para o bom funcionamento da recepção e para o relacionamento com alunos, responsáveis, professores, artistas e visitantes. A pessoa contratada atuará no atendimento ao público, no suporte às rotinas administrativas e no atendimento comercial, apresentando nossos cursos e atividades, acompanhando interessados e auxiliando no processo de matrícula. Valorizamos pessoas que tenham interesse pelo universo artístico e cultural, iniciativa para resolver situações do dia a dia e disposição para trabalhar em equipe. Principais atividades: Atendimento e relacionamento Recepcionar alunos, responsáveis, professores, artistas e visitantes; Atender presencialmente, por telefone e por aplicativos de mensagens; Apresentar os cursos, projetos, eventos e serviços do Instituto Porão, esclarecendo dúvidas e orientando os interessados; Acompanhar pessoas interessadas nos cursos, contribuindo para a efetivação de matrículas e rematrículas. Rotinas administrativas: Auxiliar na realização de matrículas, rematrículas, contratos e documentos relacionados; Manter cadastros e informações atualizados nos sistemas e planilhas utilizados pela instituição; Organizar documentos físicos e digitais, correspondências e materiais recebidos; Apoiar lançamentos administrativos e financeiros simples, conforme orientação da coordenação; Auxiliar no acompanhamento de mensalidades e nos contatos de cobrança, com cordialidade e discrição. Organização e suporte à equipe Contribuir para a organização e boa apresentação da recepção e das áreas de uso comum; Acompanhar a agenda de utilização dos espaços, quando solicitado; Auxiliar na organização de materiais de escritório e na identificação de necessidades de reposição; Prestar suporte às equipes administrativa, pedagógica e de produção nas atividades relacionadas ao cargo, conforme as demandas e prioridades alinhadas com a coordenação. Apoio comercial: Contribuir para o relacionamento com alunos e interessados; Participar, em conjunto com a equipe, de ações de divulgação, captação e relacionamento; Colaborar com as metas de matrículas da instituição, seguindo as orientações e os critérios de comissionamento estabelecidos. Perfil desejado: Boa comunicação e cordialidade no atendimento; Experiência com atendimento ao cliente; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe; Interesse por arte, cultura e educação; Familiaridade com aplicativos de mensagens, ferramentas digitais e planilhas. Regime de trabalho: A contratação será realizada pelo regime CLT, com jornada, remuneração, benefícios e demais condições formalizados no contrato de trabalho. As atividades serão organizadas conforme as prioridades da instituição, respeitando as atribuições do cargo, a jornada contratada e os procedimentos internos. Experiência desejável: Atendimento ao cliente.