RECEPCIONISTA
IEL MT
Descrição da vaga
Descrição:
Requisitos:
- Recepcionar e orientar clientes, proporcionando um atendimento de excelência após a venda.
- Registrar e controlar as solicitações e dúvidas dos clientes, garantindo um fluxo adequado de informações.
- Acompanhar o processo de pós-venda, verificando a satisfação do cliente e auxiliando na resolução de eventuais problemas.
- Manter atualizados os registros de atendimento e interações com os clientes no sistema interno.
- Coordenar agendamentos e reuniões, garantindo uma comunicação eficaz entre as áreas envolvidas.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços adicionais que possam atender às necessidades do cliente.
- Colaborar com a equipe de vendas e outras áreas para assegurar a continuidade do bom atendimento ao cliente.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Habilidade em comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
- Conhecimento em informática e ferramentas de escritório.
- Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
- Facilidade em lidar com o público e resolver conflitos.
- Proatividade e bom relacionamento interpessoal.