FILA | Assistente de Loja

**Vaga: Assistente de Loja FILA** **Responsabilidades:** - Proporcionar uma experiência excepcional aos clientes, convidando-os a participar de avaliações NPS e agradecendo pela visita. - Atender e acolher todos os consumidores com excelência, deslocando-se pela área de vendas para oferecer suporte à equipe. - Organizar as áreas do caixa e da loja, garantindo a arrumação e a disponibilização de embalagens. - Realizar o fechamento de vendas no caixa físico ou mobile, seguindo os processos estabelecidos, além de abrir e fechar o caixa. - Apoiar diversas áreas da loja conforme necessário e conhecer os sistemas de operação de caixa e demais sistemas. - Efetuar o cadastro dos clientes que estiverem em processo de compra no sistema da loja. - Registrar as compras realizadas, recebendo os pagamentos nas modalidades de débito, crédito ou em espécie. - Processar trocas de produtos conforme solicitação do cliente, assegurando um atendimento ágil. - Garantir a abertura e fechamento do caixa, mantendo o fundo de troco e a correta emissão de notas fiscais. - Realizar a "sangria" de caixa sob a supervisão do gerente durante a retirada de valores para o transporte. - Embalar produtos vendidos e gerenciar transferências de mercadorias entre lojas. - Controlar insumos da loja, como embalagens e materiais de escritório, solicitando reposição quando necessário. - Participar de negociações e vendas adicionais no caixa, apoiando o gerente nas rotinas administrativas. - Conferir constantemente os produtos para garantir que estejam corretamente etiquetados e com alarmes funcionando. - Verificar a compatibilidade de numeração dos produtos com as embalagens conforme a demanda do cliente, como calçados e conjuntos de confecção. - Executar outras atividades conforme a solicitação do gestor imediato. Estamos em busca de um profissional proativo, organizado e com paixão pelo atendimento ao cliente. Se você se identifica com essa descrição, não perca a chance de fazer parte da nossa equipe! Informática (internet, word, excel) Sistemas Informatizados Internos Operações de Caixa Atendimento ao cliente Matemática Básica