Supervisor de Loja Jr I Rio Mar Papicu
Game Station
Descrição da vaga
Supervisionar as equipes de monitores, atendentes, limpeza e apoio técnico durante os turnos de trabalho, garantindo o bom desempenho das atividades.
Assegurar o cumprimento dos procedimentos de segurança, higiene, atendimento e normas operacionais.
Acompanhar os processos de abertura e fechamento do parque, garantindo o preenchimento dos checklists e a execução das rotinas estabelecidas.
Gerenciar conflitos e solucionar ocorrências envolvendo clientes e colaboradores, com postura ética, equilíbrio e foco na satisfação do cliente.
Apoiar o treinamento, a integração e o desenvolvimento de novos colaboradores.
Organizar escalas de trabalho, folgas e coberturas de equipe, de acordo com as necessidades da operação.
Manter comunicação e alinhamento com a administração do shopping, sempre que necessário.
Apoiar o planejamento e a execução de eventos internos, campanhas e ações promocionais.
Garantir a organização, a limpeza, a conservação e a apresentação visual do parque durante todo o expediente.
Acompanhar as condições de funcionamento dos equipamentos e acionar o suporte técnico sempre que necessário.
Executar outras atividades correlatas à função, conforme as demandas da operação.
A partir dos 18 anos;
Ensino médio completo;
Cursando superior, será considerado um diferencial;
Experiência anterior como líder ou supervisor;
Disponibilidade de horário (escala 6x1)
