Controlador de Acesso - Barueri

Estamos em busca de uma profissional comunicativa, simpática, atenciosa e com excelente apresentação pessoal para atuar no atendimento ao público do Alpha Square, um empreendimento comercial de conceito aberto localizado em Alphaville.A profissional será responsável por recepcionar, orientar e prestar informações aos frequentadores do empreendimento, proporcionando uma experiência agradável, organizada e acolhedora.Buscamos alguém que tenha facilidade em lidar com pessoas, postura profissional e capacidade de oferecer um atendimento cordial e eficiente. Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais atividadesRecepcionar e orientar clientes, visitantes e frequentadores do empreendimento.Prestar informações sobre localização de lojas, estabelecimentos, serviços e acessos.Orientar visitantes quanto ao acesso à torre comercial, respeitando os limites de atuação da equipe.Auxiliar o público com dúvidas e solicitações.Apoiar a organização e o direcionamento do fluxo de pessoas.Identificar situações que necessitem de apoio operacional e comunicar à liderança.Manter comunicação eficiente com os demais integrantes da equipe.Zelar pela organização, apresentação e qualidade do atendimento.Cumprir os procedimentos internos e padrões de atendimento estabelecidos pelo empreendimento. Requisitos e qualificações Requisitos obrigatóriosEnsino médio completo.Experiência com atendimento presencial ao público.Excelente comunicação verbal.Simpatia, cordialidade e educação.Boa apresentação pessoal e postura profissional.Facilidade de relacionamento interpessoal.Organização, pontualidade e responsabilidade.Conhecimentos básicos de informática.Perfil não fumante.Disponibilidade para trabalhar em Alphaville/Barueri.Requisitos desejáveisExperiência em shopping centers, recepção corporativa, hotelaria ou estabelecimentos comerciais.Vivência com atendimento a clientes de alto padrão.Conhecimento da região de Alphaville.Experiência com atendimento e orientação de visitantes.Facilidade para resolver situações de atendimento e reclamações.Competências comportamentaisSimpatia e cordialidade: gostar genuinamente de atender pessoas.Comunicação: falar com clareza, educação e segurança.Proatividade: antecipar necessidades e oferecer ajuda.Inteligência emocional: manter a calma diante de reclamações e situações adversas.Discrição: agir com respeito e profissionalismo.Atenção: perceber necessidades e movimentações no ambiente.Trabalho em equipe: manter bom relacionamento com colegas e lideranças.Comprometimento: cumprir horários, procedimentos e padrões de apresentação.Perfil profissional desejadoProfissional com postura acolhedora, sorriso espontâneo, comunicação clara, apresentação pessoal cuidadosa e facilidade para interagir com diferentes públicos.Deverá demonstrar disposição para permanecer em contato com clientes e visitantes durante a jornada, oferecendo atendimento humanizado, respeitoso e eficiente.Nosso objetivo é contratar uma profissional que represente a qualidade do atendimento do Alpha Square e os valores da GR Segurança e Serviços. Informações adicionaisVale Refeição R$26,03Cesta Básica R$205,91Prêmio Assiduidade R$ 110,00Vale Transporte pago em dinheiroAssistência Médica OpcionalAssistência Odontológica opcional_Credencial Plena do SESCTotal PassUniGR (Plataforma exclusiva de cursos e treinamentos para o desenvolvimento da sua carreira).