Operador(A) De Atendimento, Retenção E Cobrança

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Senioridade: Operacional Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a Empresa Somos um provedor de internet por fibra óptica, reconhecido como a internet mais bem avaliada no Google e vencedor de 4 prêmios no MelhorPlano 2026. Estamos em busca de um profissional organizado, comunicativo e com perfil negociador para integrar nossa equipe comercial, atuando nas áreas de cobrança, retenção e atendimento financeiro. Atividades Realizar atendimento e negociação com clientes que solicitam cancelamento, buscando alternativas para retenção. Efetuar cobranças e negociar débitos em aberto. Atender e solucionar demandas da fila financeira. Realizar lançamentos, registros e baixas no sistema. Acompanhar indicadores de cancelamento, inadimplência e recuperação de clientes. Trabalhar com foco em metas, qualidade no atendimento e resultados. Requisitos Ensino médio completo. Experiência com cobrança, retenção ou atendimento telefônico. Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes. Conhecimento básico em Excel. Residir preferencialmente a até 10 km da Vila Andrade, na Zona Sul de São Paulo. Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Diferenciais Experiência com atendimento telefônico ativo e receptivo. Vivência com rotinas financeiras, negociação de débitos e recuperação de clientes. Remuneração e benefícios Salário fixo 1.900,00 + Comissão por resultados. Bonificações e premiações por atingimento de metas. Vale-refeição de 31,00 por dia. VT TotalPass. Convênio médico após o período de experiência. Local de trabalho Vila Andrade Zona Sul de São Paulo/SP. Próximo à estação Giovanni Gronchi do metrô. Se você gosta de negociar, resolver problemas e trabalhar com metas, venha fazer parte do time !