Agente de Registro

Descrição Geral:Perfil que buscamos: Buscamos uma profissional para atuar como Agente de Registro, que queira aprender e se desenvolver no mercado de Certificação Digital, tenha afinidade com tecnologia e goste de atender pessoas com atenção, clareza e responsabilidade. Queremos alguém organizada, atenta aos detalhes e com iniciativa para fazer as coisas acontecerem. Uma pessoa que saiba organizar suas prioridades e lidar com diferentes demandas ao longo do dia, mantendo o cuidado em cada atendimento. Esse é um dos es diferenciais da Certivale e parte da relação de confiança que construímos com nossos clientes ao longo dos anos. Buscamos alguém com facilidade para aprender novos sistemas, que goste de resolver problemas e compreenda que trabalhar com documentos e dados dos clientes exige responsabilidade, atenção e segurança. Acima de tudo, valorizamos uma mentalidade de crescimento: curiosidade para aprender, abertura para receber feedbacks e disposição para desenvolver novas habilidades e colocar o aprendizado em prática. Queremos alguém que se desenvolva na sua função, contribua com sugestões de melhoria e participe dos resultados da equipe por meio de um trabalho responsável e colaborativo. Para essa oportunidade, é importante ter: • Ensino Médio completo; • experiência com atendimento ao cliente; • Facilidade com tecnologia, informática e ferramentas digitais; • Boa comunicação verbal e escrita. Será um diferencial: estar cursando Ensino Superior ou algum curso técnico. Não é necessário ter experiência anterior com Certificação Digital. Oferecemos treinamento para o desenvolvimento das atividades. Requisitos básicos: • Ensino Médio completo e preferível estar cursando ensino superior; • experiência com atendimento ao cliente presencial e online; • Que goste e que tenha facilidade com tecnologia, sistemas e comunicação digital; • Domínio em informática (tem que saber mexer em computador e facilidade para aprender sistemas); O que você fará no dia a dia: • Atendimento ao cliente de forma presencial e online em diversas plataformas; • Uso de diversos sistemas operacionais da rotina da empresa e do mercado de atuação; • Rotinas operacionais e administrativas da empresa; • Cadastro e conferência de documentos; • Suporte ao cliente e equipe durante os processos de atendimento ao cliente; • Contato com clientes e parceiros; • Contato com clientes para Renovações dos certificados digitais; • Ser exemplo da marca Certivale; Benefícios e Diferenciais: • Salário inicial: R$ 2.300,00 • Jornada: segunda a sexta-feira, das 07h50 às 12h e das 13h às 17h30 • Local: Rua Osvaldo Aranha, 98, Bairro Centro, São Leopoldo/RS. • Auxílio-transporte • Auxílio-alimentação • Plano de saúde hospitalar com coparticipação • Happy Day – um dia de folga especial no seu aniversário • Uniformes completos para verão e inverno • Treinamento para realização de suas atividades