Recepcionista - Consultório Médico

• Agendar consultas e procedimentos no sistema interno, conferindo data, horário, local, médico, cirurgião, convênio e telefone; confirmar, remarcar e registrar cancelamentos e faltas; • Atender pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, realizando identificação e cadastro de novos pacientes; • Orientar os pacientes sobre documentos, exames e lista de medicamentos a levar na consulta e no dia do internamento; • Solicitar e acompanhar autorizações de consultas junto aos convênios, registrando senhas, guias e pendências; • Receber pagamentos de consultas e honorários (PIX, dinheiro e cartão de débito), emitir nota fiscal e orientar pacientes particulares sobre orçamentos; • Registrar pagamentos recebidos e pendentes, comunicar a tesouraria e encaminhar divergências à responsável administrativa; • Agendar os plantões e procedimentos nos hospitais e clínicas atendidos e montar a escala/programação diária e semanal, comunicando alterações aos profissionais; • Controlar o retorno, a conferência e o arquivamento das fichas pré-anestésicas, identificando pendências de autorização, pagamento ou documentação; • Manter a recepção limpa, organizada e acolhedora; • Garantir o sigilo e a proteção dos dados pessoais, financeiros e de saúde dos pacientes (LGPD). - Ensino médio completo; - Desejável curso técnico ou superior em Administração, Secretariado, Gestão Hospitalar ou áreas relacionadas; - Experiência com recepção e agendamentos; - Conhecimento em autorizações de convênios médicos; - Noções de recebimentos e emissão de notas fiscais; - Conhecimento básico em informática, e-mail e WhatsApp; - Noções de sigilo e proteção de dados dos pacientes; - Diferencial: conhecimento em termos médicos e faturamento.