SUPERVISOR(A) DE TELEMARKETING

Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria Senioridade: Supervisor Lugar de trabalho: Itajaí, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? OPORTUNIDADE DE EMPREGO | SUPERVISOR(A) DE TELEMARKETING ?? Você tem perfil de liderança, gosta de desafios e sabe transformar metas em resultados? Essa oportunidade pode ser sua! Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para liderar a equipe, acompanhar indicadores de desempenho e contribuir para o crescimento dos resultados da operação. ?? PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: ? Supervisionar e acompanhar a equipe de telemarketing; ? Monitorar metas, produtividade e indicadores de desempenho; ? Orientar, desenvolver e motivar os colaboradores; ? Acompanhar a qualidade dos atendimentos e o cumprimento dos procedimentos; ? Realizar feedbacks e reuniões de alinhamento com a equipe; ? Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para alcançar os resultados; ? Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gestão; ? Apoiar a integração e o treinamento de novos colaboradores. ?? REQUISITOS: ?? Experiência com liderança ou supervisão de equipes de telemarketing; ?? Vivência com metas, indicadores e acompanhamento de resultados; ?? Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas; ?? Perfil analítico, proativo e orientado para resultados; ?? Habilidade para desenvolver pessoas, administrar conflitos e manter a equipe engajada. ? DIFERENCIAIS: Experiência com operações de vendas por telefone, gestão de indicadores e ferramentas de acompanhamento de produtividade. ?? INFORMAÇÕES DA VAGA ?? Local: Centro - Itajaí/SC ?? Salário de acordo com a convenção coletiva ?? Benefícios: Bônus Assiduidade + Vale Transporte + Plano de Crescimento ?? Jornada: Segunda à sábado ?? Contratação: CLT ?? TEM O PERFIL PARA ESSA OPORTUNIDADE? QUEREMOS TE CONHECER !!