Analista de E-commerce
Soma Desenvolvimento Humano
Descrição da vaga
Descrição:
Requisitos:
- Gestão comercial: Gerir vendas, faturamento, conversão, ticket médio e rentabilidade, identificando oportunidades de melhoria dos resultados.
- Gestão da plataforma: administrar a plataforma de e-commerce, garantindo a atualização do catálogo, preços, descrições, imagens, vitrines e informações comerciais.
- Planejamento comercial: propor e executar ações promocionais, lançamentos e calendário comercial, conforme diretrizes e aprovações da gestão.
- Análise de desempenho: monitorar indicadores (KPIs), elaborar relatórios e dashboards e apresentar análises e recomendações para apoiar decisões estratégicas.
- Experiência do cliente: acompanhar a jornada de compra, identificar oportunidades de melhoria na navegação, conversão e relacionamento com os clientes.
- Marketing digital: atuar em conjunto com a Comunicação da instituição no planejamento e acompanhamento de campanhas, ações promocionais e estratégias de relacionamento.
- Integração operacional: articular demandas com as áreas de Operações, Comunicação, Financeiro, Tecnologia e Atendimento, garantindo alinhamento dos processos comerciais.
- Melhoria contínua: propor melhorias nos processos, sistemas e ferramentas, contribuindo para a eficiência e o desenvolvimento sustentável da Loja.
Requisitos:
- Graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Eletrônico ou correlatas.
- Experiência com E-commerce.
- Vivência com plataformas de lojas virtuais, gestão de produtos, precificação e campanhas digitais.
- Conhecimento de Excel, indicadores comerciais, CRM e SEO.
- Será diferencial atuação na implantação de lojas virtuais e Nuvemshop.