Sub Gerente Delivery

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Senioridade: Gerente Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial noites Opasta Trattoria está contratando! Estamos em busca de um(a) Subgerente de Delivery, com foco em gestão operacional, atendimento ao cliente e excelência nos pedidos via iFood. Principais responsabilidades: Gerenciar a operação de delivery, garantindo agilidade e qualidade nos pedidos. Acompanhar diariamente a plataforma iFood, incluindo pedidos, avaliações, cancelamentos e reclamações. Monitorar indicadores de desempenho e resultados do delivery. Garantir a correta montagem, conferência e expedição dos pedidos. Supervisionar e orientar a equipe, mantendo a organização e a produtividade. Resolver problemas relacionados aos pedidos e garantir a satisfação dos clientes. Acompanhar metas de vendas, tempo de preparo e desempenho da operação. Garantir o cumprimento dos padrões e procedimentos da empresa. Requisitos: Experiência em liderança de equipes, preferencialmente em restaurantes. Conhecimento da plataforma iFood e de rotinas de delivery. Perfil organizado, proativo, ágil e com capacidade de liderança. Facilidade para trabalhar com metas, indicadores e resolução de problemas. Boa comunicação e foco em resultados. Buscamos um profissional que tenha iniciativa, senso de responsabilidade e compromisso com a excelência no atendimento e nos resultados da operação.