Técnico De Suporte Júnior (Field Service)

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Operacional Lugar de trabalho: Vitória, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Técnico(a) de Suporte Júnior (Field Service) - Vitória/ES Empresa de grande porte busca um(a) Técnico(a) de Suporte Júnior para atendimento presencial a usuários e equipamentos de TI. Principais atividades Prestar atendimento técnico presencial (field service) a usuários e áreas operacionais. Instalar, configurar e dar manutenção em desktops, notebooks, impressoras e periféricos. Diagnosticar e resolver incidentes de hardware, software e rede (nível 1 e 2). Registrar e acompanhar chamados no sistema de service desk, respeitando os SLAs. Dar suporte a acessos, sistemas e ferramentas corporativas. Controlar e documentar equipamentos e atendimentos realizados. Requisitos Experiência prévia em suporte técnico, com autonomia na resolução de chamados Conhecimento em Windows, Microsoft 365 e Active Directory Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Boa comunicação e postura de atendimento ao usuário Ensino médio completo (cursando ou formado em área de TI será um diferencial) Diferenciais Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ITSM) Certificações na área de TI Informações da vaga Local: Enseada do Suá - Centro, Vitória - ES Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h Benefícios: Contratação CLT com estabilidade desde o primeiro dia Cuidado com a saúde: plano médico e odontológico Seguro de vida para mais tranquilidade Alimentação e transporte: VA/VR e VT Clube de descontos em diversas marcas Incentivo à sua evolução, com parcerias com universidade Inscreva-se!