Analista de Mídias Sociais
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Será responsável por criar e gerenciar conteúdos para as redes sociais, garantindo constância nas publicações, edição de vídeos, realização de lives e interação com o público, atendimento pelo Whatsapp e instagram, vendas online e quando necessário atendimento presencial. Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes por telefone, identificando oportunidades de venda;
Apresentar os produtos, destacando benefícios, diferenciais e aplicações;
Desenvolver relacionamento com clientes, gerando confiança durante o processo de negociação;
Conduzir negociações comerciais com foco em conversão e fidelização;
Registrar informações de clientes e acompanhamentos no sistema interno;
Trabalhar a divulgação dos produtos por meio de contatos telefônicos estratégicos;
Contornar objeções e esclarecer dúvidas sobre os produtos com segurança e credibilidade;
Contribuir com sugestões para melhoria das estratégias comerciais.
Ensino médio completo;
Desejável formação ou cursos na área de Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Mídias sociais ou áreas relacionadas.
Desejável experiência com atendimento ao cliente/vendas;
Criatividade, iniciativa e proatividade;
Ter boa comunicação, organização e responsabilidade com prazos;
Estar atento à tendências e novidades das redes sociais:
Facilidade para aprender novas ferramentas e buscar soluções:
Comprometido com a qualidade dos conteúdos e com os resultados:
Ter bom relacionamento com a equipe e com os clientes:
Organização e foco em resultados.
