TÉCNICO EM CAMPO
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Buscamos um profissional para atuar como Técnico em Campo Jr.,
realizando atendimento presencial aos clientes da empresa, principalmente em atividades relacionadas à instalação, manutenção e acompanhamento de equipamentos em comodato, além de suporte técnico em campo.
O profissional realizará deslocamentos diários até os clientes, sendo importante ter boa comunicação, organização, responsabilidade e perfil mão na massa.
A posição exige facilidade para lidar diretamente com clientes, seguir procedimentos técnicos, registrar as atividades realizadas e manter contato com as áreas internas para acompanhamento das demandas.
Principais atividades
• Realizar visitas técnicas presenciais aos clientes;
• Realizar instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos em comodato;
• Realizar testes, ajustes e regulagens dos equipamentos;
• Identificar falhas e problemas técnicos e buscar soluções em campo;
• Realizar troca de peças e componentes quando necessário;
• Orientar os clientes quanto à utilização e conservação dos equipamentos;
• Realizar vistorias e acompanhar as condições dos equipamentos instalados;
• Apoiar na instalação, retirada, substituição e movimentação de equipamentos;
• Registrar as atividades, serviços realizados e ocorrências no sistema;
• Acompanhar chamados técnicos e garantir o retorno das demandas dentro dos prazos;
• Manter contato com SAC, Logística, Comercial e Supervisão Técnica para alinhamento das demandas;
• Identificar necessidades de materiais, peças, ferramentas e equipamentos para execução dos serviços;
• Zelar pelas ferramentas, equipamentos, veículo e materiais disponibilizados pela empresa;
• Cumprir os procedimentos de segurança e utilização correta dos EPIs;
• Realizar deslocamentos entre clientes conforme roteiro e programação;
• Apoiar em treinamentos e orientações básicas aos clientes quando necessário;
• Elaborar registros e relatórios das atividades realizadas em campo;
• Apoiar nas demais atividades técnicas e operacionais da área.
Requisitos
• Ensino médio completo;
• Curso técnico em eletrotécnico ou áreas correlatadas;
• Experiência anterior com manutenção, instalação, assistência técnica ou atendimento em campo;
• Conhecimento em elétrica, mecânica, hidráulica ou manutenção de equipamentos será um diferencial;
• Facilidade com ferramentas e atividades manuais;
• Conhecimento básico em informática e utilização de aplicativos/sistemas;
• Boa comunicação e relacionamento com clientes;
• Organização e responsabilidade;
• Disponibilidade para realizar deslocamentos durante a jornada de trabalho;
• CNH categoria B- OBRIGATÓRIO
Diferenciais
• Experiência como técnico externo ou de campo;
• Experiência com equipamentos profissionais/comerciais;
• Experiência com manutenção preventiva e corretiva;
• Conhecimento em equipamentos de higiene e limpeza profissional;
• Experiência com empresas de distribuição, assistência técnica ou comodato;
• Conhecimento em sistemas de atendimento ou aplicativos de campo;
• Conhecimento em elétrica, hidráulica ou mecânica.
