Assistente de eventos/sinistro | Presencial | Belo Horizonte

Estamos em busca de um(a) profissional organizado, proativo e com boa comunicação para atuar no setor de Eventos, realizando atendimento a associados e terceiros e acompanhando os processos de reparação veicular.

O que você vai fazer:

• Realizar atendimento a associados e terceiros pelos canais de comunicação da empresa.
• Abrir processos, conferir documentos e organizar evidências relacionadas aos eventos automotivos.
• Acompanhar processos, atualizar sistemas e planilhas de controle.
• Solicitar orçamentos e acompanhar reparos junto a oficinas, fornecedores e prestadores de serviços.
• Monitorar disponibilidade de peças, agendamentos, prazos e pendências.
• Manter os associados informados sobre o andamento dos processos.
• Realizar tratativas administrativas com terceiros e encaminhar negociações à supervisão.
• Acompanhar solicitações de sindicância e processos de indenização integral e parcial.
• Elaborar mensagens, e-mails e comunicados, garantindo a organização dos processos e o cumprimento dos procedimentos internos.

 

O que gostaríamos de encontrar em você:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
• Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas de informática.
• Habilidade de negociação, atendimento e resolução de problemas.
• Capacidade de acompanhar múltiplas demandas simultaneamente.
• Experiência com proteção veicular, sinistros, oficinas automotivas ou atendimento ao cliente será um diferencial.
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, presencialmente no bairro Barreiro.