Jovem Aprendiz - Customer Success

Você fará parte do time de Customer Success (Sucesso do Cliente) da RD Station, apoiando a organização das atividades e rotinas operacionais da área. Seu desafio será contribuir para que agendamentos, informações e demandas sejam conduzidos de forma organizada e eficiente. No dia a dia, você terá a oportunidade de aprender sobre processos, ferramentas e relacionamento com clientes, desenvolvendo suas habilidades profissionais com o apoio do time. Suas principais entregas: - Apoiar o agendamento de reuniões e treinamentos com clientes, contribuindo para a organização das agendas do time; - Realizar contatos com clientes para confirmação e alinhamento de agendamentos; - Auxiliar na criação e atualização de planilhas, controles e relatórios para acompanhamento das atividades; - Apoiar a organização e consolidação de dados e informações utilizados pelo time; - Contribuir para a organização e o direcionamento de demandas internas, apoiando as rotinas operacionais da área; - Participar de reuniões e iniciativas do time, conforme as atividades do programa de aprendizagem. Requisitos: - Proatividade e iniciativa para apoiar o time nas atividades do dia a dia; - Interesse em aprender, receber orientações e desenvolver novas habilidades; - Organização e atenção aos detalhes na realização das atividades; - Comunicação clara, cordial e respeitosa com colegas e clientes; - Espírito de equipe e disposição para colaborar com diferentes pessoas; - Responsabilidade, comprometimento e abertura para aprender novos processos. Será considerado um diferencial: - Familiaridade básica com ferramentas digitais, como planilhas, documentos e apresentações; - Interesse em atividades administrativas, organização de informações e relacionamento com clientes; - Participação em projetos escolares, cursos ou atividades que envolvam organização, comunicação ou trabalho em equipe. Benefícios: - Bem-Estar Integral: Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social; - Pluralidade: A diversidade faz parte de quem a gente é. Reconhecidos entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa. Nossa expertise é humana e viva, e através dela, acolhemos e empoderamos pessoas dentro e fora da empresa; - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Vale-alimentação; - Auxílio home office; - Auxílio terapia (Vittude); - Wellhub; - Entre outros. Potencializamos a evolução. Transformamos ideias em realidade em uma empresa dinâmica e inovadora. Fazer parte deste time significa aprender, criar e evoluir.