Assistente De Suporte Ao Cliente

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: Embu, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Cargo: Assistente de Suporte ao Cliente Salário: R$ 3.000,00 Benefícios: Vale-Transporte (VT), Vale-Refeição (VR) e Vale-Alimentação (VA). Horário de trabalho: Comercial, de segunda a sexta-feira. Atividades: Realizar atendimento e suporte técnico aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail. Identificar, compreender e auxiliar na resolução de problemas técnicos. Realizar cadastro de clientes e emissão de pedidos no sistema. Acompanhar e controlar os atendimentos realizados. Elaborar relatórios de atendimentos e visitas técnicas. Prestar orientações aos clientes sobre dúvidas relacionadas aos produtos e serviços. Manter a organização dos registros e informações dos clientes. Requisitos necessários: Ensino Médio completo. Conhecimentos básicos em informática, Word e Excel. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para atendimento ao cliente e resolução de problemas. Perfil técnico, dinâmico, proativo e organizado. Facilidade para trabalhar em equipe. Interesse e disposição para aprender. Diferenciais: Conhecimentos em elétrica e comandos elétricos. Experiência anterior com suporte técnico ou assistência técnica. Vivência com atendimento ao cliente em empresas do segmento técnico ou industrial.