Analista de Experiência de Produto

A Tensai, empresa de tecnologia pertencente à Alfa Group, atua há mais de uma década desenvolvendo soluções inovadoras que transformam dados e a voz do cidadão em inteligência estratégica para apoiar decisões e impulsionar a evolução da gestão pública em todo o Brasil.

Estamos em busca de um(a) Analista de Experiência de Produto para integrar nosso time de Produto e atuar como elo entre negócio, tecnologia e experiência do usuário, contribuindo diretamente para a evolução de plataformas que geram impacto real na sociedade.

Se você gosta de resolver problemas complexos, transformar necessidades em soluções digitais e trabalhar em um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado por dados, essa oportunidade é para você.

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Perfis que dão match com a gente:

✔ Perfil analítico, com facilidade para resolver problemas e transformar necessidades em soluções práticas;

✔ Comunicação clara e colaborativa, capaz de traduzir conceitos técnicos de forma simples e objetiva;

✔ Organização, autonomia e senso de prioridade para gerenciar demandas com eficiência;

✔ Mentalidade de melhoria contínua, sempre buscando gerar mais valor para usuários e clientes;

✔ Colaboração e proatividade para atuar em ambientes dinâmicos e em constante evolução.

Principais responsabilidades:

Atuar como elo entre as necessidades dos clientes, a experiência dos usuários e o time de engenharia de software;

Investigar problemas, identificar oportunidades e compreender as necessidades dos usuários para evolução do produto;

Conduzir processos de Product Discovery, participando de pesquisas, entrevistas e validações junto aos usuários;

Trabalhar em parceria com o time de Design na definição e delimitação do escopo de novas funcionalidades e melhorias;

Levantar, documentar e detalhar regras de negócio, requisitos funcionais e jornadas dos usuários;

Elaborar histórias de usuário, critérios de aceite e demais artefatos necessários para o desenvolvimento das soluções;

Fornecer insumos claros e estruturados para os times de Desenvolvimento e Qualidade (QA), garantindo alinhamento e entendimento das demandas;

Atuar como referência funcional do produto, apoiando o time técnico na resolução de dúvidas e validação de regras de negócio durante todo o ciclo de desenvolvimento;

Garantir que as soluções entregues atendam às necessidades dos usuários e aos objetivos estratégicos do negócio.

O que buscamos:

Formação superior em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Administração, Designer de Produto digital, ou áreas correlatas;

Experiência atuando com Produto Digital, Análise de Negócios, Requisitos ou áreas relacionadas;

Conhecimento em metodologias ágeis, especialmente Scrum e Kanban;

Vivência na elaboração de histórias de usuário, critérios de aceite, fluxos e documentação funcional;

Capacidade analítica para interpretação de métricas, indicadores e comportamento dos usuários;

Boa comunicação para atuar como ponte entre áreas de negócio e tecnologia;

Conhecimento em ferramentas de gestão de produto e projetos, como Jira, Notion, Trello ou similares.

Diferenciais: 

Experiência com produtos SaaS de média ou alta complexidade nos segmentos B2B ou B2G;

Vivência na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial para ganho de produtividade, documentação, análise de requisitos ou otimização de processos;

Conhecimento básico em modelagem de dados, APIs e lógica de programação, facilitando a interação com equipes de desenvolvimento;

Experiência atuando em ambientes ágeis e colaborativos, participando de todo o ciclo de desenvolvimento de produtos digitais;

Familiaridade com métricas de produto, análise de dados e tomada de decisão orientada por evidências.

Local de Trabalho

João Pessoa/PB ( Modelo hibrído)