Estagiário Serviços

Apoiar a Coordenação de Serviços nas atividades de gestão, controle operacional, indicadores, processos e suporte às equipes técnicas de campo e interno. Contribuindo para a melhoria contínua da operação e para o desenvolvimento profissional do estagiário.

 

Apoio Operacional: Acompanhar a programação dos técnicos, atualizar agendas, distribuir atendimentos e apoiar a coordenação na organização das atividades de campo.

Controle de Viagens e Logística: Apoiar o planejamento de viagens, consolidando informações de deslocamento, hospedagem e logística, mantendo os registros atualizados.

Follow-up de Pendências: Acompanhar pendências junto aos técnicos e áreas internas, garantindo a atualização das informações e o andamento das atividades.

Atualização de Controles Operacionais: Manter planilhas e sistemas atualizados com dados de atendimentos, horas trabalhadas, status de serviços e demais informações da operação.

Indicadores e Dashboards: Consolidar dados operacionais, atualizar KPIs e desenvolver relatórios e dashboards em Excel, Power BI ou ferramentas equivalentes para apoio à gestão.

Análise e Suporte Gerencial: Auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria, preparar materiais para reuniões e elaborar relatórios de acompanhamento da área.

Suporte ao Protheus: Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço, além de apoiar solicitações de peças e demais processos do sistema.

Processos e Padronização: Documentar fluxos de trabalho, organizar procedimentos, formulários e instruções, contribuindo para a padronização das atividades.

Controle de Treinamentos e Melhoria Contínua: Acompanhar registros de treinamentos e participar de projetos voltados à otimização dos processos e aumento da produtividade.

Desenvolvimento Técnico: Participar de reuniões operacionais, adquirir conhecimento sobre produtos e serviços, apoiar análises de falhas e colaborar na implantação de novas ferramentas e sistemas de gestão.