ANALISTA DE MARKETPLACE

Há mais de 25 anos no mercado, a Gela Boca é uma das maiores redes de sorveterias do Brasil, com mais de 230 operações, 3 plantas fabris e presença em 8 estados brasileiros, além de atuação internacional no Paraguai, Argentina e Europa. Reconhecida pela excelência no franchising, a marca acumula importantes premiações e segue em constante crescimento, impulsionada pela inovação e qualidade. Responsabilidades: • Gestão e atualização de cardápios no iFood, 99Food, Aiqfome e App Próprio; • Configuração e ativação de campanhas e promoções; • Monitoramento de indicadores de performance (cancelamento, uptime, avaliações e tempo de preparo); • Tratativa de chamados e acompanhamento de contestações; • Monitoramento diário da operação das lojas e suporte aos franqueados; • Elaboração de relatórios de resultados e acompanhamento de KPIs; • Realização de reuniões periódicas com franqueados para análise de performance e planos de ação.