Líder de Call Center - Clínica AmorSaude Grajau | SP
AP CONTROLADORIA ESTRATEGICA LTDA
Descrição da vaga
Vaga de Líder de Call Center - Clínica AmorSaude Grajau | Zona Sul de SP
Descrição:
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, organização e foco em resultados para atuar na gestão da equipe de atendimento da clínica. Se você possui experiência em liderança, gosta de desenvolver pessoas e busca garantir a excelência no atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.
Responsabilidades:
- Acompanhar e monitorar as atividades da equipe de atendimento
- Treinar, orientar e desenvolver os colaboradores
- Avaliar o desempenho da equipe e acompanhar indicadores de resultados
- Garantir a qualidade e a excelência no atendimento prestado aos pacientes
- Oferecer suporte contínuo à equipe, auxiliando na resolução de dúvidas e situações do dia a dia
Requisitos:
- Experiência anterior com liderança de equipes de atendimento, call center ou áreas correlatas
- Facilidade no relacionamento interpessoal
- Perfil organizado, proativo e comprometido
Horário de Trabalho:
- Segunda a sexta-feira das 09h às 18h | Sábado das 09h às 13h