Técnico Administrativo

Responsável por atuar diretamente com os clientes, garantindo o uso correto e seguro dos produtos, além de identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir soluções personalizadas. Também contribui internamente para o aprimoramento das rotinas do setor técnico, organizando atendimentos, analisando dados de campo e colaborando na criação de materiais e treinamentos.

 

• Realizar visitas técnicas a clientes para acompanhar o uso dos produtos e os processos de limpeza, garantindo boas práticas e conformidade com os padrões de segurança.
• Ministrar treinamentos sobre segurança, uso e aplicação correta dos produtos.
• Avaliar a eficácia dos produtos por meio de testes práticos, elaborando relatórios com diagnósticos, recomendações e sugestões de melhorias nos processos do cliente.
• Coletar feedbacks durante as visitas e analisar relatórios de outros técnicos para identificar oportunidades de melhoria e monitorar a satisfação dos clientes.
• Apoiar o planejamento de atividades do setor técnico com base nas informações coletadas em campo.
• Colaborar na organização das agendas de atendimento e prestar suporte técnico remoto aos clientes sempre que necessário.
• Sugerir melhorias nos processos internos da empresa com foco em eficiência e qualidade no atendimento.
• Ajudar na elaboração de materiais técnicos e conteúdos para treinamentos destinados a clientes e à equipe interna.