SUPERVISOR DE ENFERMAGEM - HOSPITAL HELP

Objetivo do Cargo

Supervisionar, planejar e coordenar as atividades dos setores de Agendamento Cirúrgico, Gestão de Leitos e Agência Transfusional, assegurando a eficiência operacional, segurança assistencial, otimização de recursos, qualidade dos processos e excelência na experiência do paciente.

Requisitos do Cargo

• Ensino superior completo em Enfermagem, Administração Hospitalar ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 6 meses em liderança de equipes hospitalares.
• Vivência em Centro Cirúrgico.
• Desejável vivência em Gestão de Leitos, Agendamento Cirúrgico e/ou Fluxos Assistenciais.
• Conhecimento em indicadores de desempenho hospitalar e ferramentas de gestão.
• Conhecimento dos processos de internação, transferência, alta hospitalar e regulação de pacientes.
• Domínio do pacote Office, especialmente Excel.
• Capacidade de elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais.
• Disponibilidade para atuação em regime presencial 44h semanais.

Principais Responsabilidades

• Coordenar o fluxo de internação, transferência e alta hospitalar.
• Monitorar e otimizar a taxa de ocupação dos leitos. Gerenciar reservas cirúrgicas e bloqueios de leitos.
• Acompanhar indicadores de ocupação, giro de leitos, permanência média e tempo de espera.
• Atuar junto às equipes assistenciais para garantir a adequada utilização dos recursos hospitalares.
• Apoiar os processos de regulação SUS e transferências interinstitucionais.
• Identificar e propor melhorias para redução de gargalos assistenciais.
• Supervisionar o processo de agendamento cirúrgico eletivo e de urgência.
• Garantir a correta alocação de salas cirúrgicas, equipamentos e recursos necessários.
• Acompanhar a utilização das salas cirúrgicas e monitorar indicadores de produtividade.
• Atuar na redução do absenteísmo cirúrgico e da ociosidade das agendas.
• Promover alinhamento contínuo com corpo clínico, centro cirúrgico e equipes multidisciplinares.
• Gerenciar conflitos de agenda e priorização de procedimentos. Monitorar cancelamentos, suspensões e remarcações cirúrgicas.
• Supervisionar os processos relacionados à solicitação, recebimento, armazenamento, controle e distribuição de hemocomponentes.
• Garantir o cumprimento das normas técnicas e regulatórias vigentes.
• Acompanhar indicadores de consumo, perdas e conformidade.
• Atuar em conjunto com fornecedores e hemocentros para manutenção do abastecimento adequado.
• Apoiar auditorias internas e externas relacionadas ao serviço.
• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho das equipes sob sua responsabilidade.
• Elaborar escalas de trabalho e dimensionamento de pessoal.
• Realizar treinamentos e promover educação continuada. Conduzir reuniões periódicas de alinhamento e acompanhamento de resultados.
• Fomentar a cultura de segurança, qualidade e humanização. Monitorar indicadores operacionais e assistenciais dos setores.
• Elaborar relatórios gerenciais e planos de ação. Participar de projetos de melhoria contínua e acreditação hospitalar.

Competências (Soft Skills)

• Liderança e gestão de pessoas
• Comunicação assertiva e empática
• Tomada de decisão sob pressão
• Inteligência emocional
• Organização e planejamento
• Proatividade  
• Resolução de conflitos