Assistente administrativo - Tecnologia

D'GRANEL, fundada em 1986, com foco no transporte de cargas a granel. Temos como missão proporcionar soluções criativas e inovadoras no transporte rodoviário. Ser referência está em nosso DNA!

Contamos com um time de mais de 2.300 colaboradores e muito orgulho de conectar negócios em todo o Brasil. Venha fazer parte você também!
Venha fazer parte você também!

Oportunidade:
Assistente administrativo - Tecnologia

Atividades:

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, atendendo demandas relacionadas a hardware, software, redes e sistemas corporativos;
• Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas utilizadas pela empresa;
• Apoiar a manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
• Executar rotinas de backup, organização de arquivos e verificação básica da integridade dos dados;
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados em sistema de Service Desk, garantindo controle e retorno aos usuários;
• Auxiliar na gestão de acessos, criação de usuários e liberação de permissões conforme políticas internas;
• Apoiar a configuração e o suporte de rede local, internet, Wi-Fi e equipamentos de comunicação;
• Monitorar o funcionamento dos serviços de TI, reportando falhas, indisponibilidades e riscos identificados;
• Documentar procedimentos, soluções e ocorrências, contribuindo para a padronização dos atendimentos;
• Dar suporte às equipes internas na utilização de sistemas, equipamentos e recursos tecnológicos.