ATENDENTE DE COBRANCA (COOPERATIVAS AUTO)

Exigências: Ensino médio completo, superior cursando (diferencial) Atividades: Realizar contato ativo com clientes em atraso por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento. Negociar débitos relacionados a contratos com garantia de veículos, buscando a regularização financeira Analisar histórico do contrato, perfil do cliente e situação do bem para definição da melhor estratégia de negociação. Realizar a oferta de entrega amigável e dação em pagamento para quitação ou amortização parcial Atuar com argumentação persuasiva para que o cliente evite perder o bem em eventual ação de Busca e Apreensão Atualizar sistemas internos com registros completos dos contatos e negociações realizadas. Acompanhar acordos firmados, monitorando pagamentos e realizando ações preventivas para evitar inadimplência. Atuar de forma consultiva e estratégica em casos de maior complexidade, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente e que entreguem reversão. Cumprir metas de produtividade, recuperação e qualidade no atendimento.