Estágio Suporte - Junho 2026

Responsável por auxiliar nas atividades de atendimento a usuários internos ou clientes externos, prestando suporte básico em sistemas, redes e equipamentos. Atua sob supervisão da equipe técnica, contribuindo para a manutenção do ambiente tecnológico, organização de chamados e apoio em configurações simples. 

 

Requisitos Técnicos

• Ensino técnico ou superior em andamento em áreas como Informática, Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou correlatas.
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, Linux), pacote Office e redes de computadores.
• Desejável familiaridade com hardware, impressoras e ferramentas de suporte remoto.
• Boa comunicação e facilidade para registrar informações técnicas.

Atividades:

• Atender solicitações de suporte técnico de baixa complexidade (presenciais, via telefone, e-mail ou sistema de chamados).
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção básica de softwares, impressoras, redes e equipamentos.
• Apoiar o registro e o acompanhamento de chamados, mantendo o controle atualizado em ferramentas de help desk.
• Auxiliar na organização de inventário de equipamentos e na manutenção preventiva de máquinas.
• Apoiar a criação de manuais, tutoriais e documentação técnica da área.
• Acompanhar técnicos e analistas em atividades de campo, suporte remoto ou atendimento em projetos.
• Manter o bom relacionamento com os usuários, esclarecendo dúvidas e registrando feedbacks.
• Participar de treinamentos e reuniões técnicas da área, quando aplicável.