Representante de Atendimento | Juiz de Fora - MG
BrasilCenter Comunicações
Descrição da vaga
Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!Se você tem 18 anos ou mais, está em busca da primeira oportunidade de trabalho e quer crescer em uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento, essa vaga é pra você!Somos parte do Grupo Claro, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, e estamos em busca de novos talentos para o nosso time de Atendimento (Call Center).
Responsabilidades e atribuições
🚀 Por que essa vaga é pra você?· Não precisa ter experiência! Oferecemos treinamento completo.· Ambiente jovem, moderno e cheio de oportunidades.· Aqui você aprende, cresce e pode construir sua carreira de verdade.· Cultura de valorização, respeito e desenvolvimento contínuo.
💼 O que você vai fazer:· Atender clientes por telefone, chat ou e-mail com empatia e agilidade.· Ajudar a resolver dúvidas e oferecer as melhores soluções.· Registrar informações no sistema com atenção aos detalhes.· Trabalhar com metas e foco em resultados (com todo o suporte necessário!).
Requisitos e qualificações
🎯 O que buscamos:· Boa comunicação verbal e escrita· Escuta ativa e empatia· Curiosidade para entender o cliente e superar expectativas· Trabalho em equipe e colaboração· Atenção aos detalhes, proatividade e adaptabilidade· Orientação para resultados
🕒 Jornada de trabalho:· Escala 6x1· Carga horária: 6h20 por dia· Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados
Informações adicionaisAqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:Benefícios que fazem a diferença:Vale-transporteAuxilio CombustívelVale-refeição e/ou alimentaçãoSeguro de vidaProgramas de treinamentoRemuneração variávelParticipação nos Resultados (PPR)Assistência médica e odontológicaPatrocínio de corridas de ruaDescontos em produtosDay-off no seu aniversárioConvênios com empresas parceirasAuxílio funeralAuxílio creche/babáNa Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência. Todos são muito bem-vindos!
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