Gerente de Contas

Buscamos um(a) profissional com foco em gestão de contas estratégicas (Key Accounts), que tenha forte experiência com plano de saúde e odontológico. O(a) profissional atuará de forma próxima aos principais interlocutores da empresa, garantindo um relacionamento consultivo, a expansão de negócios e a coordenação eficaz das rotinas operacionais.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Carteira Estratégica: Atuar como ponto focal de relacionamento com contas-chave, garantindo proximidade, acompanhamento de entregas e alinhamento de expectativas.Relacionamento Consultivo: Construir relações de confiança com os principais responsáveis do cliente, entendendo a fundo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.Cross-sell e Upsell: Identificar oportunidades de expansão dentro da base, com foco especial na oferta de produtos complementares ao seguro garantia.Visão de Concorrência: Manter-se próximo aos clientes para detectar movimentações de concorrentes em processos de cotação e atuar preventivamente em situações de risco.Apresentações e Treinamentos: Conduzir apresentações e treinamentos para o cliente, promovendo maior engajamento com nossos serviços.Reuniões Estratégicas: Realizar reuniões presenciais e online com clientes para revisar resultados, apresentar soluções e reforçar relacionamento.Integração Interna: Ser a ponte entre cliente e áreas internas como comercial, técnica e produto, garantindo uma entrega fluida e de alto valor.Gestão de Equipe: será responsável por organizar e acompanhar a equipe operacional nas rotinas diárias.Requisitos e qualificaçõesRequisitos·   Experiência sólida e comprovada com plano d saúde e odontologia – conhecimento profundo das modalidades, produtos, processos operacionais, documentação e interlocução com seguradoras.·       Experiência anterior em CS, gestão de contas ou relacionamento consultivo com clientes estratégicos.·       Habilidade de comunicação interpessoal, organização e foco em resultado.·       Proatividade para identificar oportunidades de negócio e antecipar demandas dos clientes.·       Ter experiência em gestão de equipe·       Disponibilidade para viagensDiferenciais·       Vivência em corretoras e seguradoras com foco em benefícios.·       Capacidade de lidar com temas técnicos e comerciais simultaneamente.·       Experiência com estratégias de fidelização, relacionamento e gestão de conflitos.Informações adicionaisBenefíciosAssistência Médica;Assistência Odontológica;Vale-Refeição ou Vale Alimentação;Vale-Transporte;Seguro de Vida;Participação nos Lucros e Resultados; Além Desses Benefícios, OferecemosDay-off no dia do seu aniversário;Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);Parceria com Sesc;Desconto em nossos produtos (seguros);Desconto em ingressos de cinema;Total Pass (Convênio Academia);Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;