MECÂNICO MASTER | CAMINHÕES DAF - PARAGOMINAS

Descrição Sumária

O Técnico Master é o profissional de mais alto nível técnico da oficina, responsável pela execução, validação e supervisão de diagnósticos, reparos e manutenções de altíssima complexidade em caminhões. Atua como referência técnica, mentor e instrutor interno, assegurando a aplicação rigorosa dos padrões de qualidade da montadora e da concessionária. Participa ativamente da resolução de casos críticos, do desenvolvimento da equipe técnica e da melhoria contínua dos processos do pós-venda.

Objetivo do Cargo

Garantir excelência técnica nos serviços de manutenção e reparo de caminhões, assegurando diagnósticos precisos, reparos eficazes, conformidade total com os padrões da montadora e desenvolvimento contínuo da equipe técnica da oficina.

Principais Responsabilidades

Diagnóstico e Solução Avançada

• Realizar diagnósticos detalhados e de altíssima complexidade em sistemas automotivos avançados, incluindo motores eletrônicos, transmissões automatizadas, sistemas híbridos e veículos elétricos;
• Desenvolver e validar soluções técnicas para falhas críticas, reincidentes ou de difícil identificação;
• Atuar diretamente na resolução de problemas não solucionados por técnicos de outros níveis;
• Interagir com engenheiros, suporte técnico e canais oficiais da montadora para resolução de casos especiais.

Manutenções de Alta Complexidade

• Executar e supervisionar reparos críticos, calibrações avançadas e ajustes de precisão em caminhões;
• Utilizar ferramentas e equipamentos especializados e de última geração;
• Validar tecnicamente serviços de alto impacto antes da liberação do veículo ao cliente;
• Assegurar que todos os serviços atendam aos mais altos padrões técnicos e de segurança.

Liderança Técnica e Treinamento

• Atuar como mentor e referência técnica para Técnicos Júnior, Pleno, Sênior e Auxiliares;
• Ministrar treinamentos internos sobre novos procedimentos, tecnologias, sistemas e atualizações da montadora;
• Apoiar processos de certificação técnica da equipe;
• Atuar como principal ponto de contato técnico da oficina em auditorias, inspeções e revisões técnicas da montadora.

Inovação e Melhoria Contínua

• Participar de programas de atualização tecnológica, treinamentos avançados e certificações promovidas pela montadora;
• Propor e implementar melhorias nos processos operacionais da oficina, com foco em produtividade, qualidade e redução de retrabalhos;
• Fornecer feedback técnico estruturado à montadora sobre falhas recorrentes, melhorias de produto e processos.

Garantia de Qualidade e Conformidade

• Supervisionar e validar serviços críticos e de alto risco técnico;
• Garantir a aplicação rigorosa das normas técnicas, procedimentos operacionais e diretrizes da montadora e da concessionária;
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, saúde e meio ambiente na oficina.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Médio completo com Formação Técnica em Mecânica Automotiva, Mecânica de Veículos Pesados ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 7 anos em oficina automotiva de linha pesada;
• Vivência comprovada em diagnósticos avançados e resolução de falhas complexas;
• Domínio de ferramentas de diagnóstico automotivo de última geração.

Requisitos Desejáveis

• Ensino Superior em Engenharia Mecânica, Engenharia Automotiva ou áreas correlatas;
• Certificações avançadas da montadora (ex.: nível Master, Expert ou equivalente);
• Especializações em eletrônica automotiva, transmissões automatizadas, sistemas híbridos e/ou veículos elétricos;
• Experiência anterior como referência técnica ou instrutor interno.

Conhecimentos Técnicos

• Sistemas automotivos avançados (motores eletrônicos, híbridos e elétricos);
• Transmissões automatizadas e sistemas de automação veicular;
• Ferramentas de diagnóstico avançado (scanner, osciloscópio, softwares proprietários da montadora);
• Leitura e interpretação de manuais técnicos, esquemas elétricos e documentação avançada.

Competências Comportamentais

• Liderança técnica e capacidade de ensino;
• Pensamento crítico e alta capacidade de resolução de problemas;
• Atenção elevada aos detalhes;
• Compromisso com qualidade, segurança e excelência operacional;
• Postura ética, colaborativa e orientada à melhoria contínua.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

• Taxa de acerto em diagnósticos de alta complexidade;
• Redução de retrabalhos em serviços críticos;
• Tempo de resolução de falhas complexas;
• Desenvolvimento técnico da equipe (treinamentos, certificações e evolução de performance);
• Conformidade total com padrões técnicos e operacionais da montadora;
• Resultados positivos em auditorias técnicas.