Recepcionista de Faculdade

A Fundação São Paulo, mantenedora da PUC-SP, está com oportunidade aberta para o cargo de Recepcionista de Faculdade, para integrar a equipe do campus Sorocaba.Buscamos um profissional comunicativo, organizado, cordial e com habilidade para lidar com o público, que tenha facilidade no atendimento e contribua para proporcionar uma experiência acolhedora e eficiente aos alunos, docentes, colaboradores e visitantes da instituição. Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar e orientar alunos, professores, colaboradores, visitantes, clientes e fornecedores, prestando informações e direcionando-os aos setores responsáveis;Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, como e-mail e WhatsApp;Atender, registrar e transferir ligações telefônicas, garantindo o adequado direcionamento das solicitações;Responder mensagens e encaminhar demandas aos responsáveis, acompanhando os atendimentos quando necessário;Realizar cadastros, consultas e atualizações de informações em sistemas e planilhas institucionais;Controlar e monitorar o fluxo de entrada e saída de pessoas, observando os procedimentos internos de identificação e segurança;Prestar suporte administrativo às rotinas da recepção e às demandas dos setores da instituição;Receber, organizar e direcionar correspondências, documentos e materiais;Manter o ambiente da recepção organizado, zelando pela boa apresentação do espaço;Apoiar na divulgação de informações institucionais e na orientação sobre serviços, horários e atividades acadêmicas;Zelar pela qualidade do atendimento, cordialidade e confidencialidade das informações institucionais. Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;Residir em Sorocaba ou região;Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou atividades administrativas;Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para utilizar sistemas informatizados e ferramentas digitais.Competências desejáveis:Cordialidade, empatia e postura profissional;Organização, atenção e responsabilidade;Proatividade e iniciativa;Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Discrição e sigilo no tratamento de informações;Capacidade de lidar com diferentes públicos e administrar demandas simultâneas. Informações adicionaisVaga EfetivaHorário: 07:00 às 16:00 ( Segunda a Sexta-feira)Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação, Convênio Médico, Refeição Local, Auxílio Farmácia, dentre outros.