Consultor(a) de Vendas Internas (E-commerce)

 

Missão do Cargo: 

Atuar de forma consultiva no relacionamento com leads e clientes, conduzindo todo o processo de vendas de ponta a ponta. Garantir um atendimento personalizado, com foco em encantamento, conversão e resultados, por meio de uma gestão eficiente do pipeline, cadência de contatos e acompanhamento estratégico da jornada do cliente.

Descrição do Cargo: 

Responsável por conduzir o processo de vendas internas de forma consultiva, desde a qualificação dos leads até o fechamento, garantindo engajamento, organização do pipeline, uso estratégico de CRM e relacionamento próximo com clientes, com foco em conversão, encantamento e crescimento da marca.

Atividades:

• Conduzir o processo completo de vendas internas, do primeiro contato ao fechamento, garantindo conversão e geração de receita;
• Converter oportunidades geradas por Inbound Marketing e atuar de forma ativa na prospecção e ativação de novos clientes;
• Realizar negociações consultivas com foco em aumento de ticket médio e fidelização;
• Gerenciar pipeline e forecast no CRM, garantindo previsibilidade e organização comercial;
• Executar cadência estratégica de contatos para maximizar conversão e recuperação de oportunidades;
• Atualizar e analisar indicadores comerciais, propondo melhorias contínuas no processo;
• Superar objeções com argumentação estratégica orientada a valor;
• Desenvolver relacionamento com salões estratégicos, promovendo recorrência e fortalecimento da marca;
• Cumprir e superar metas de vendas, atuando com alta disciplina e foco em performance.