Consultor de Serviços
Grupo Saga
Descrição da vaga
Pessoa comunicativa, proativa e com forte orientação para o cliente. Que goste de metas, saiba trabalhar em equipe e tenha interesse genuíno pelo mercado automotivo. Perfil comercial, com capacidade de construir relacionamentos duradouros e gerar valor em cada atendimento.
Realizar atendimento consultivo a clientes na loja e por canais digitais;
Identificar as necessidades do cliente e oferecer a melhor solução de compra;
Acompanhar todo o processo no atendimento, do primeiro contato à entrega do veículo;
Prospectar ativamente novos clientes e reativar carteira de clientes inativos;
Atingir as metas mensais de volume de vendas e satisfação (NPS / CSI);
Registrar e atualizar informações de clientes e negociações no sistema CRM;
Participar de treinamentos da marca e manter-se atualizado sobre produtos e lançamentos.
Manter equilíbrio e serenidade diante de situações de pressão
Visão estratégica e orientação para resultados;
Proatividade — busca oportunidades sem esperar ser solicitado;
Trabalho em equipe — colabora com colegas e gestores para alcançar objetivos coletivos.
