ASSISTENTE DE COMPRAS (ATENDIMENTO)

O Assistente de Compras é responsável por melhorar o suporte às áreas comerciais e garantir um atendimento mais ágil e eficiente às demandas de clientes, especialmente no tratamento de reclamações e no apoio direto aos consultores de vendas.

 

• Realizar atendimento a clientes (interno e externo), com foco em resolução de reclamações e dúvidas;
• Prestar suporte aos consultores de vendas, auxiliando em demandas relacionadas a pedidos, prazos e produtos;
• Intermediar a comunicação entre clientes, equipe comercial e área de compras;
• Acompanhar e dar retorno sobre solicitações, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;
• Registrar e acompanhar ocorrências, buscando soluções eficazes.

Perfil desejado:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, dinâmico e organizado;
• Facilidade para lidar com público e resolver conflitos;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas;
• Habilidade de relacionamento interpessoal;
• Conhecimento em rotinas administrativas/comerciais será um diferencial.

Formação e requisitos:

• Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas);
• Conhecimento básico em Excel;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.