TÉCNICO EM AUTOMOBILISTICA TRAINEE
Doutor-IE - Inteligência Automotiva
Descrição da vaga
Venha fazer parte da Doutor-IE!
Somos referência em tecnologia automotiva no Brasil e temos orgulho de sermos reconhecidos pelo GPTW como uma das Melhores Empresas para Trabalhar em Santa Catarina.
Aqui, valorizamos inovação, desenvolvimento contínuo e uma cultura baseada em ética, transparência e colaboração.
Estamos com uma oportunidade para Consultor Técnico Automotivo!
Modelo presencial | 44h semanais.
Perfil que buscamos:
• Vivência em área de atendimento ao cliente (você irá conversar com muitas pessoas todos os dias);
• Experiência na área técnica (consultor técnico, oficina, etc);
• Inteligência emocional e jogo de cintura para lidar com os desafios do dia a dia;
• Resiliência e organização para lidar com as demandas diárias, alto volume de atividades e processos;
• Interesse genuíno em ajudar as pequenas e médias empresas com um atendimento consultivo (precisaremos de escuta ativa afiada aqui);
• Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal;
• Saber trabalhar em equipe;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Expertise em trabalhar com diferentes sistemas (gestão e controle interno);
• Tomada de decisões com base em dados (pensamento analítico);
• Conhecimento do pacote Office.
Atitudes que esperamos de você:
• Atendimento ao cliente: interagir via chat, telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e auxiliá-lo no diagnóstico automotivo;
• Busca, pesquisa, análise, interpretação e elaboração de informações técnicas;
• Utilização de sistemas internos para controle de atendimentos;
• Utilização de sistemas internos para controle de demandas e materiais técnicos a serem inseridos na Plataforma.
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