Consultor de Atendimento
Fandi
Descrição da vaga
O que buscamos
Buscamos um profissional que domine técnicas de atendimento ao cliente, com habilidades para suporte ao usuário das ferramentas.
Realizar atendimento e suporte ao cliente em sistemas, buscando solucionar as demandas apresentadas; Analisar e classificar demandas de clientes; Direcionar e acompanhar demandas reportada a outros setores; Alimentar o sistemas, com informações referente aos atendimentos realizados; Organizar e operacionalizar fluxos e processos internos;
Buscamos um profissional que domine técnicas de atendimento ao cliente, com habilidades para suporte ao usuário das ferramentas.
O que você irá fazer
Realizar atendimento e suporte ao cliente em sistemas, buscando solucionar as demandas apresentadas; Analisar e classificar demandas de clientes; Direcionar e acompanhar demandas reportada a outros setores; Alimentar o sistemas, com informações referente aos atendimentos realizados; Organizar e operacionalizar fluxos e processos internos;
Requisitos:
- Obrigatório Ensino Médio Completo;
- Dominio de técnica de atendimento ao cliente;
- Conhecimento e habilidade para suporte aos usuários de ferramentas;
- Conhecimento em sistema helpdesk e na área de tecnologia;
- Habilidade de trabalho em equipe.
Benefícios:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale alimentação
- No dress code
- Day Off no aniversário
- Vale Cultura
- Licença Maternidade/Paternidade estendidas
- Programas de incentivo à educação
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo