GERENTE ASSISTENTE JR

 

O Gerente Assistente é responsável por liderar a execução da rotina operacional da loja, garantindo o cumprimento dos padrões da marca, o alcance das metas diárias e semanais, e a melhor experiência para o cliente. Atua como elo direto entre a equipe da loja e o Gerente de Negócios, sendo o responsável pela liderança de turno, gestão da equipe e controle dos principais indicadores da unidade.

 

 

1. Principais responsabilidades e atividades

 

1.1 RESPONSABILIDADES

• Garantir a abertura e fechamento diário da loja;
• Realizar a conferência e controle do ponto da equipe.
• Garantir a execução dos briefings semanais com a equipe;
• Realizar o acompanhamento diário de vendas e CMV;
• Executar o controle de estoque e realizar pedidos;
• Garantir a execução das auditorias AUTO REV e REV;
• Acompanhar o NPS e o SAC da unidade;
• Liderar a aplicação de treinamentos práticos para a equipe;
• Realizar feedbacks táticos para desenvolvimento da equipe;
• Gerenciar a escala da equipe e o quadro ideal da loja;
• Garantir a correta execução das campanhas da franqueadora;
• Garantir a execução das manutenções preventivas e corretivas na loja;
• Monitorar e corrigir desvios operacionais diários.
• Gerenciar o caixa da loja e a segurança financeira;
• Apoiar nas ações de disciplina, retenção e clima da equipe.