Vaga para Atendente em Pizzaria

O atendente de pizzaria é peça-chave no resultado da operação, principalmente no delivery e atendimento de balcão. 

 

Perfil ideal do atendente

• Ágil e organizado
• Boa comunicação (principalmente escrita)
• Saber trabalhar sob pressão (horário de pico)
• Foco em vendas, não só em “tirar pedido”
• Proativo para resolver problemas

 

Suas funções estão relacionadas com:

- Atendimento ao cliente - recebendo pedidos via telefone e aplicativos, tirando dúvidas e sugerindo produtos.

- Registro e conferência de pedidos

- Organização do fluxo de pedidos - Enviar pedidos corretamente para a produção, acompanhar tempo de preparo, priorizar pedidos conforme ordem e prazo de entrega, estar alinhado com cozinha e entregadores em momentos de pico.

- Manejar logística de entrega - Direcionar pedidos para motoboys, organizar rotas, acompanhar pedidos em atraso, dar retorno aos clientes

- Comunicação com cliente

- Fechamento de pedidos e pagamentos

- Operações em plataformas digitais

- Foco em vendas e bom atendimento ao cliente