AUXILIAR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Objetivo da função: O Auxiliar de Assistência Técnica Industrial é responsável por prestar suporte nas atividades relacionadas ao atendimento técnico de produtos pós-venda, auxiliando na verificação, reparo e registro de colchões e componentes com defeitos ou avarias, garantindo que os padrões de qualidade e satisfação do cliente sejam mantidos. Principais tarefas: 1. Auxiliar nas atividades de inspeção técnica de colchões e materiais devolvidos, identificando possíveis falhas de fabricação ou danos ocorridos durante o transporte ou uso. 2. Apoiar na realização de pequenos reparos, substituições de peças e ajustes em produtos não conformes, conforme orientações técnicas e procedimentos internos. 3. Ajudar na organização e controle dos materiais e ferramentas utilizadas pela equipe de assistência técnica, zelando pelo bom uso e conservação dos equipamentos. 4. Contribuir com o registro e arquivamento de laudos técnicos, relatórios de atendimento e demais documentos da área, assegurando a rastreabilidade das ocorrências. 5. Participar das atividades de manutenção autônoma, incluindo cuidados básicos com equipamentos, inspeções visuais, limpeza e organização do posto de trabalho. 6. Seguir os procedimentos de segurança e uso adequado dos equipamentos de proteção individual (EPIs), zelando pela integridade física própria e dos colegas de trabalho