CONCIERGE

Realizar o primeiro acolhimento de pacientes e acompanhantes, proporcionando uma recepção humanizada, ágil e organizada; Ser o primeiro contato do paciente com o hospital, oferecendo orientações iniciais; Identificar as necessidades dos pacientes e direcioná-los conforme o fluxo assistencial; Realizar a abertura do atendimento e cadastro dos pacientes (Fast Check-in), incluindo o preenchimento e lançamento de informações no sistema; Utilizar tablet e ferramentas digitais para registro e consulta de informações; Orientar os pacientes sobre as próximas etapas do atendimento, como classificação de risco e atendimento assistencial; Esclarecer dúvidas e auxiliar na organização do fluxo de entrada; Identificar e sinalizar situações que necessitem de priorização. Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao público, recepção ou atuação como Concierge; Facilidade com tecnologia e manuseio de tablet; Conhecimento ou facilidade para aprender sistemas de cadastro e lançamento de informações; Boa comunicação verbal e facilidade para abordar e orientar pacientes.