Coordenador(a) E-commerce | Saga Peças Brasília
Grupo Saga
Descrição da vaga
Planejar, executar e acompanhar a estratégia de vendas no e-commerce de peças automotivas (B2C e/ou B2B);
Gerenciar o mix de produtos, cadastro, precificação e políticas comerciais nos marketplaces e loja virtual;
Monitorar KPIs de performance (faturamento, margem, conversão, ticket médio, CAC, ROI e giro de estoque);
Otimizar anúncios e conteúdos para melhoria de SEO e aumento da conversão;
Acompanhar competitividade de preços e ações da concorrência;
Integrar operações de e-commerce com estoque, logística, faturamento e pós-vendas;
Desenvolver campanhas promocionais, calendário comercial e ações de marketing digital;
Atuar na melhoria contínua da experiência do cliente (SLA, avaliações, NPS e atendimento);
Analisar relatórios gerenciais e apresentar planos de ação para crescimento sustentável.