FISCAL DE CAIXA

Descrição Geral: Responsável por acompanhar, orientar e fiscalizar as operações dos caixas, garantindo o correto registro das vendas, o cumprimento de normas internas, a qualidade no atendimento ao cliente e a segurança financeira do setor. Principais Atribuições e Responsabilidades: Acompanhar a abertura e o fechamento dos caixas, conferindo valores, fundos de troco e relatórios financeiros Fiscalizar as operações de registro de mercadorias, evitando erros de preços, duplicidades ou omissões Autorizar cancelamentos, estornos, sangrias e devoluções conforme as normas da empresa Prestar suporte aos operadores de caixa em dúvidas operacionais, sistemas e procedimentos Garantir o cumprimento das políticas comerciais, promoções e formas de pagamento Monitorar o atendimento ao cliente, atuando na resolução de reclamações e situações de conflito Zelar pelo cumprimento das normas de segurança, prevenção de perdas e controle de numerário Identificar e reportar divergências de caixa, falhas operacionais ou indícios de irregularidades Auxiliar no treinamento e integração de novos operadores de caixa Organizar escalas, pausas e substituições dos operadores, conforme necessidade do fluxo da loja Manter comunicação constante com a gerência sobre resultados, ocorrências e melhorias no setor Garantir a organização e o bom funcionamento da frente de caixa