GERENTE DE RELACIONAMENTO AGRO

Descrição:

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Prospectar e Gerenciar a carteira de cooperados para fortalecer o relacionamento e aumentar a satisfação utilizando ferramentas de análise de dados.
• Desenvolver estratégias comerciais personalizadas para promover produtos e serviços financeiros da cooperativa.
• Supervisionar a equipe de atendimento para garantir excelência no suporte e na experiência dos cooperados.

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com áreas internas para alinhar estratégias e promover melhorias contínuas nos processos de relacionamento.
• Participar do desenvolvimento de iniciativas que ampliem a base de cooperados e fortaleçam a cultura cooperativista.
• Estabelecer parcerias estratégicas para potencializar a oferta de serviços e aumentar a competitividade da cooperativa.
• Influenciar a tomada de decisão com análises de mercado e feedbacks dos cooperados para direcionar ações futuras.
• Promover treinamentos e capacitações para a equipe, incentivando o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento.

Requisitos:

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Formação superior em Administração, Economia, Gestão ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente
• Comunicação clara e eficaz
• Conhecimento e compreensão de documentos técnicos
• Capacidade analítica para interpretação de dados financeiros e indicadores de desempenho
• Habilidade em relacionamento interpessoal para atuar com cooperados e equipes
• Certificação Anbima

💻 Competências Técnicas

• Vivência com gestão de carteira e relacionamento
• Experiência em desenvolvimento e execução de estratégias comerciais personalizadas
• Familiaridade com sistemas financeiros e produtos bancários cooperativos
• Domínio de ferramentas do pacote Microsoft Office

🧠 Competências Comportamentais

• Proatividade para identificar oportunidades e propor soluções inovadoras
• Empatia e escuta ativa para compreender as necessidades dos cooperados
• Visão estratégica para alinhamento das ações com os objetivos da cooperativa
• Adaptabilidade para atuar em ambiente dinâmico e presencial

🌟 Diferenciais

• Experiência prévia em cooperativas ou instituições financeiras
• Certificações em vendas consultivas ou gestão de relacionamento
• Habilidade em negociação e resolução de conflitos
• Participação em treinamentos de desenvolvimento profissional e liderança