Analista de Atendimento

Vaga: Assistente de Atendimento Descrição:

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte e atendimento de qualidade aos clientes, garantindo a satisfação da sua experiência.

Responsabilidades:

• Atender ao cliente presencial ou online.
• Responder e-mails e mensagens de chat com agilidade e precisão.
• Registrar e acompanhar solicitações dos clientes em sistema interno.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor soluções.
• Manter um padrão de comunicação claro e empático com os clientes.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
• Conhecimento básico em sistemas de atendimento ao cliente.
• Organização e proatividade.