Suporte ao Cliente

Buscamos uma pessoa para atuar no Suporte ao Cliente, garantindo fluidez nos atendimentos, organização dos chamados e uma experiência simples, clara e resolutiva para nossos clientes.

Principais responsabilidades:

• Abertura de chamados com operadoras de telecomunicação e demais fornecedores;
• Controle de protocolos;
• Atendimento com linguagem simples e objetiva com o cliente, para garantir a satisfação e resolução de chamados;
• Suporte de modo geral aos setores correlacionados.

Requisitos e perfil desejado:

• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência em rotinas administrativas ou de suporte;
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Habilidades para lidar com múltiplas tarefas e prazos simultâneos;

Modelo de contratação, benefícios e jornada:

• Contratação CLT;
• Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h;
• Cartão Caju (benefícios flexíveis);
• Parceria com SESC;
• Cartão de Todos;
• Atendimento psicológico; 
• Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Frutas frescas disponíveis durante a semana;
• Ambiente de trabalho leve e colaborativo.