Agente Atendimento - Pleno

Agente de Atendimento - Pleno

Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Agente de Atendimento, sendo responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cordial.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo a resolução adequada de cada caso.
• Manter um padrão de qualidade no atendimento, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
• Colaborar com a equipe para o aprimoramento contínuo dos processos de atendimento.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações desafiadoras.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
• Ensino médio completo