Analista de Suporte N1 e N2 |PRINCIPIA - Linhares - ES

Atendimento a chamados de suporte técnico remoto e presencial (N1/N2)
Implantação e padronização de máquinas para usuários
Instalação, configuração e troubleshooting de hardware, software e periféricos
Suporte a equipamentos Samsung, Dell e impressoras térmicas
Configuração de BIOS, RAID, NVMe e instalação de Windows corporativo
Administração básica de rede e diagnóstico de falhas (TCP/IP, Wi-Fi, conectividade)
Suporte a autenticação, BitLocker e políticas corporativas
Setup de ambientes corporativos e pontos de venda (POS/PDV)
Implantação e configuração de quiosques
Apoio em inauguração de unidades e ambientes logísticos
Suporte ao sistema Bling (ERP) e demais sistemas corporativos
Configuração e suporte de transmissão ao vivo
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
Apoio em inventário, controle de ativos de TI e documentação de processos

Superior cursando ou formado na área de TI
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
Protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP).
Experiência com ferramentas de suporte remoto e atendimento a usuários.
Microsoft 365 (Administração)
Segurança da informação e privacidade de dados.