Cobrança

Negociar condições de pagamento dentro das políticas da empresa.

 

• Realizar contatos por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Identificar o motivo do atraso no pagamento.
• Buscar soluções para regularização financeira.
• Negociar condições de pagamento dentro das políticas da empresa.
• Formalizar acordos e acompanhar seu cumprimento.
• Propor alternativas para evitar cancelamentos.
• Atuar preventivamente em clientes com risco de cancelamento.
• Identificar sinais de insatisfação durante os contatos.
• Trabalhar a percepção de valor dos serviços da CDL.
• Reverter pedidos de cancelamento quando possível.