Aprendiz de Suporte

O cargo de Aprendiz de Suporte é destinado a apoiar a área de tecnologia no atendimento aos usuários, contribuindo para o suporte básico de sistemas e equipamentos, organização de chamados e manutenção das rotinas operacionais de TI, garantindo o bom funcionamento dos recursos tecnológicos do grupo.

 

• Realizar suporte básico e manutenção de computadores;
• Instalar, configurar e atualizar softwares em microcomputadores;
• Apoiar no atendimento de nível I do service desk, registrando e acompanhando chamados;
• Prestar suporte aos usuários nas demandas relacionadas aos sistemas utilizados pelo grupo.