Suporte Técnico

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Técnico Lugar de trabalho: Sapiranga, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atender chamados de usuários por helpdesk, telefone, WhatsApp e acesso remoto. Instalar, configurar e dar manutenção em computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Dar suporte em Windows 10/11, Microsoft 365/Office e e-mail. Administrar usuários e permissões no Active Directory (criação, bloqueio, reset de senha). Diagnosticar problemas básicos de rede: cabeamento, Wi-Fi, IP, DNS e compartilhamentos. Acompanhar alertas de monitoramento, antivírus e rotinas de backup, e escalar para N2 quando necessário. Registrar e documentar os atendimentos no sistema de chamados. Fazer visitas técnicas a clientes quando necessário.