Coordenador(a) de Operações

Acompanhar novos projetos para alinhamento técnico; Acompanhar do início ao fim de todos os projetos que utilizem a equipe de campo na implementação; Receber demanda dos projetos estabelecidos pela área responsável; Realizar reuniões de alinhamento dos projetos com a equipe de campo (designando responsáveis e follow up necessário); Definir cronograma de execução das atividades estabelecidas em cada fase dos projetos; Engajar e orientar atividades aos devidos responsáveis técnicos em cada etapa dos projetos estabelecidos; Realizar alinhamento técnico semanal para acompanhamento das atividades executadas pela equipe de campo; Acompanhar indicadores semanais/mensais da área quanto a: atendimento, tempo de execução, qualidade do atendimento e retorno do serviço; Aprovar rotas de atendimento, analisando a solicitação e a pessoa ideal na atuação, para o perfeito atendimento em cada região; Prover melhorias e pró atividade no atendimento ao cliente; Realizar alinhamento semanal Requisitos: Necessário Graduação em Engenharia de Produção, T.I ou áreas afins; Necessário "CNH"; Necessário Disponibilidade para Viagens; Desejável Conhecimento em Fibra Óptica, Elétrica e Telecomunicações.